一、全校师生员工、学生家长和关心支持学校事业发展的社会各界人士，可通过书记、校长信箱反映情况、提出意见和建议、表达心声、交流思想。
二、所反映的情况应是学校范畴内的相关事项，主要分为意见建议、咨询求助、投诉申诉和感谢表扬等，所反映的情况务必客观真实。写信人务必填写真实姓名，并留下本人具体信息（单位、E-mail地址、电话等），以便回复。
三、来信内容应简明扼要，说清事实，原则上一信只反映一个问题。
书记信箱：shuji@hebust.edu.cn
校长信箱：xiaozhang@hebust.edu.cn
